อบรมช่างเทคนิคเครื่องรัดกล่องสำหรับผู้ใช้งาน

 

การบริการลูกค้าเป็นส่วนสำคัญของเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์การผลิตและสถาบันผู้ผลิตเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ (PMMI) พบว่าผู้ใช้งานน้อยกว่า 50% พอใจกับจำนวนและความพร้อมของช่างเทคนิคบริการที่มีความรู้ แม้ว่าผู้ผลิตเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์จะต้องรับผิดชอบต่อความพึงพอใจในระดับต่ำ แต่เทคโนโลยีที่อยู่เบื้องหลังเครื่องรัดกล่องและความคาดหวังก็มีไว้เพื่อรักษาจำนวนผู้ใช้ที่พึงพอใจกับบริการที่ต่ำเมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้นบทบาทของช่างเทคนิคบริการก็จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง ในขณะที่ช่างเทคนิคบริการเคยเล่นบทบาทของช่าง แต่ตอนนี้ความคาดหวังต้องการมากกว่าทักษะเหล่านี้

คอมพิวเตอร์และ PLC มีบทบาทมากขึ้นในเครื่องรัดกล่องในปัจจุบันมากกว่าที่เคยมีมา นอกจากนี้ลูกค้าคาดหวังที่จะหา บริษัท ในวันนี้เพื่อรวมเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างจากผู้ผลิตหลายราย ความคาดหวังง่ายๆสองอย่างนี้นิยามใหม่อย่างสมบูรณ์ ความรู้ที่ใช้สำหรับช่างเทคนิคบริการในเกือบทุกกรณีจะมีผู้ผลิตเครื่องจักรหลายรายในบางกรณีผู้ผลิตที่แตกต่างกันสำหรับอุปกรณ์แต่ละชิ้น เมื่อถึงเวลาที่ต้องติดตั้งเครื่องรัดกล่องสำหรับผู้ใช้งานจะตกอยู่กับผู้ผลิตรายเดียวหรือบริษัทที่เชี่ยวชาญในการติดตั้งเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ กล่าวอีกนัยหนึ่งจะไม่มีช่างเทคนิคห้าคนที่ติดตั้งในกรณีส่วนใหญ่

แต่จะติดตั้งเพียงหนึ่งหรือสองตัวจากบริษัทเดียว

แต่จะติดตั้งเพียงหนึ่งหรือสองตัวจากบริษัทเดียว ช่างจะต้องเข้าใจไม่เพียง แต่เครื่องจักรบรรจุภัณฑ์ที่ผลิตโดย บริษัท ของเขาหรือเธอเท่านั้น แต่เครื่องรัดกล่องทั้งหมดในสายในสาระสำคัญแน่นอนว่าโซลูชั่นแรกที่นึกถึงเมื่อพบว่าผู้ใช้ปลายทางมีความพึงพอใจในระดับต่ำเพียงแค่จ้างช่างเทคนิคบริการที่มีความรู้มากขึ้น อย่างไรก็ตามวิธีการจ้างงานของผู้ผลิตเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์อาจมีส่วนเกี่ยวข้องกับความพึงพอใจของผู้ใช้น้อยกว่าคนส่วนใหญ่จะคิดในทันที

ช่างเทคนิคบริการมีความรู้เป็นคนแรกและสำคัญที่สุดผ่านประสบการณ์ ยิ่งช่างมีโอกาสได้รับบริการมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีความรู้มากขึ้นเท่านั้น แต่มีข้อมูลจำนวนมากสำหรับช่างบริการเครื่องรัดกล่องที่จะได้รับ โปรดทราบตัวอย่างที่ระบุไว้ข้างต้นและขยายอีกหนึ่งขั้นตอน พิจารณาสักครู่เพียงผู้ผลิตเครื่องบรรจุของเหลว ในช่วงหนึ่งปีที่ผ่านมา

บริษัทผลิตเครื่องจักรบรรจุหนึ่งร้อยเครื่องคงไม่แปลกใจ

บริษัทผลิตเครื่องจักรบรรจุหนึ่งร้อยเครื่องคงไม่แปลกใจถ้าไม่มีสองร้อยเครื่องเหมือนกัน แต่ละของเหลวบรรจุและส่วนใหญ่ของเครื่องจักรบรรจุภัณฑ์แต่ละชิ้นจะแตกต่างกันเล็กน้อยหรือแตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากล่าสุดผลิต นี่คือสาเหตุส่วนผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างและบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างกัน ช่างเทคนิคของเครื่องรัดกล่องอาจใช้เวลาเป็นปี ๆ กว่าจะมีความรู้เกี่ยวกับอุปกรณ์บรรจุทุกด้านอย่างแท้จริง อย่างไรก็ตามผู้ใช้ปลายทางคาดหวังว่าช่างเทคนิคนี้จะไม่เพียง

แต่สามารถติดตั้งเครื่องรัดกล่องและเครื่องแพ็คกล่องทำงานด้านกลไกของอุปกรณ์ได้ นี้คาดว่าไม่เพียง แต่สำหรับเครื่องบรรจุ แต่สำหรับอุปกรณ์บรรจุภัณฑ์อื่น ๆ ในบรรทัดเช่นกัน และถูกต้องดังนั้นดังนั้นหากการขาดช่างบริการที่มีความรู้ไม่ได้เกิดจากความไม่เต็มใจของผู้ผลิตที่จะจ้างช่างเทคนิคเราจะต่อสู้กับผู้ใช้ปลายทางจำนวนน้อยที่พึงพอใจกับบริการที่พวกเขาได้รับอย่างไร จริงๆแล้วมีแนวโน้มใหม่สองสามอย่างที่อาจช่วยเพิ่มจำนวนหากใช้อย่างถูกต้อง ครั้งแรกที่โรงเรียนหลายแห่งในสหรัฐอเมริกาตอนนี้รู้จักบรรจุภัณฑ์เป็นอุตสาหกรรมที่สำคัญในสหรัฐอเมริกาและทั่วโลก  สอบถามเพิ่มเติม http://th.thaipack.net/